Открывайте нужный раздел и отмечайте выполненные шаги. Прогресс сохраняется только в этом браузере.
Команда MP SURF на связи
Настроили рекламу? Проверим результат.
Есть вопросы по настройке или нужно проверить, всё ли правильно? Напишите нам. Наши специалисты посмотрят готовую кампанию и подскажут, на что обратить внимание перед запуском.
Не присылайте пароли, коды подтверждения и API-секреты.
Скриншоты показывают логику настройки. Часть снята в предыдущей версии интерфейса: рядом поясняем, что изменилось. Нажмите на изображение, чтобы рассмотреть его крупнее.
Часть 04
ЗапускПополните баланс и проверьте результат.
11
Пополните eLama и переведите деньги в Директ
Два отдельных шага: общий баланс и рекламный аккаунт.+
01Оплата
02Баланс eLama
03Перевод в Директ
04Баланс рекламы
Откройте пополнение eLama
Войдите в кабинет и нажмите «Пополнить» в правой верхней части страницы.
Заполните реквизиты и способ получения документов, укажите сумму, примите договор. Счёт можно сохранить и передать бухгалтеру. Платите по реквизитам сформированного счёта.
Если платите как физлицо
Выберите доступный способ через ЮKassa: карту, СБП или кошелёк. Перед подтверждением проверьте итоговую сумму и технический сбор. Не отправляйте деньги на личные реквизиты специалиста.
Сверьте баланс в eLama и Директе. По справке перевод в Директ обычно занимает до 20 минут. Если деньги не поступили, напишите в поддержку eLama с данными платежа.
У Wildberries особенно важно не остановиться на отчёте Директа.+
Путь до карточки. Сначала исключите технические потери: неправильный вариант товара, неработающая ссылка, товар закончился, доставка не совпала с ожиданием.
Период сравнения. Зафиксируйте дату запуска и изменения цены, акций и внутренней рекламы. Простое «вчера 10 заказов, сегодня 15» ещё не доказывает пять заказов из Директа.
Данные продавца. Используйте доступные отчёты и разметку. Если точной атрибуции нет, честно обозначьте ограничение и оценивайте тест осторожно, не рисуйте точный ROAS из воздуха.
Выкуп и чистый остаток. Сопоставьте затраты на внешнюю рекламу с выкупленными товарами и переменными расходами. Отключайте то, что не проходит по экономике, а не просто проигрывает по CTR.
Часть 05
ПроверкаПокажите готовую настройку специалисту.
13
Настроили? Отправьте на проверку
Второй взгляд полезнее ещё одной случайной галочки.+
Для проверки WB полезно показать оба конца цепочки: объявление с выбранной целью и карточку, куда оно приводит. Если сравниваете продажи, приложите обезличенные цифры за одинаковый период.
Сохраните настройки
Покажите черновик до запуска. Оплачивать рекламный эксперимент только ради проверки не нужно.
Напишите нашим специалистам
Воспользуйтесь контактами в Telegram или MAX ниже. Укажите страницу товара или сайта, названия кампаний и вопрос. Пароли, коды подтверждения и API-секреты присылать не надо.
Проверьте доступ
Если кабинет ещё не подключён, откройте пункт про помощь с настройкой. Вы сохраняете управление аккаунтом, а наши специалисты сможемт проверить настройки и найти причину ошибки.
Ничего не нашлось. Попробуйте «цели», «пополнение» или «Поиск».
Часть 01
НачалоОпределите задачу и подключите кабинет.
01
Как устроен внешний трафик на Wildberries
Сначала определяем маршрут, чтобы не потерять смысл конверсии.+
Из Яндекс Директа можно приводить людей к товарам WB через сценарий Мастера кампаний с промостраницей или использовать доступные форматы с прямой ссылкой в режиме эксперта. У этих маршрутов отличается путь покупателя и набор измеримых действий. Поэтому сначала выберите сценарий, потом сравнивайте цифры.
01Объявление
02Промостраница или карточка
03Переход на WB
04Проверка заказов и выкупа
Пример товарной промостраницы для внешней рекламы WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Вы настраиваете самостоятельно. Наши специалисты проверят результат.+
После самостоятельной настройки наши специалисты проверят кампанию и подскажут, что исправить перед запуском. Напишите нам в Telegram или MAX: отдельно согласуем, какие данные и доступы нужны для проверки.
Напишите специалистам MP SURF
Сообщите, что настраиваете рекламу по инструкции. Приложите ссылку на товар или магазин и названия кампаний. Если возникла ошибка, опишите её без паролей и секретных ключей.
Уточним, достаточно ли скриншотов или потребуется доступ к рекламному кабинету. Если используете eLama, подготовьте ID кабинета: по нему проще уточнить нужное подключение. Не подключайтесь к случайному агентству только из-за похожего названия.
Проверьте запрошенные права
Перед подтверждением доступа проверьте получателя и набор разрешений. Передавать пароль, коды подтверждения и API-секреты специалистам не нужно.
Часть 03
НастройкаНастройте свою рекламную кампанию.
08
Разберитесь с целью и ценой действия
Оплата за действие не означает оплату за выкупленный товар.+
В сценарии промостраницы результатом может быть вовлечённый переход на WB. Запишите это дословно в своей таблице учёта, а не удобное «продажа».
Проверьте режим оплаты
Средняя цена и фиксированная цена результата связаны с разными режимами списаний. Сверьте подсказку интерфейса, выбранное событие и недельный лимит.
Оцените допустимый переход
Если по вашему тесту из 100 вовлечённых переходов получится 5 выкупов, расход на один переход должен укладываться примерно в 5% допустимого расхода на выкуп. Это пример расчёта, не обещанная конверсия.
Не ставьте недостижимую цену
Слишком низкое ограничение может почти остановить показы. Повышать его без проверки экономики тоже бессмысленно. Задайте небольшой понятный тест и заранее решите, при каком расходе будете разбирать результат.
Выберите ЕПК и укажите ссылку на карточку Wildberries. Название сделайте говорящим: товар, поиск или сети, дата теста.
Адрес Wildberries при создании кампанииПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Для поискового теста оставьте поиск
Выберите нужные места показа. Прямой поиск и отдельный тест РСЯ лучше не смешивать, если хотите понять, какой источник работает.
Отдельный выбор поиска для теста WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Выберите доступную стратегию
Если у прямого маршрута нет проверенного источника покупок, не задавайте фиктивную конверсию. Для поискового теста используйте доступную стратегию по кликам с расходным лимитом и регулярной проверкой запросов.
Настройте группы
Внесите свои запросы, минус-фразы и географию. Проверьте автотаргетинг: на поиске должна оставаться хотя бы одна доступная категория, но это не значит, что нужно бездумно расширить всё.
Сверьте ссылку и метки
Проверьте, что ссылка открывает нужную карточку. Если используете разметку для анализа, убедитесь, что площадка сохраняет её и соответствующий отчёт действительно доступен.
10
Подготовьте изображения и тексты без заманухи
Покупатель должен узнать тот же товар после перехода.+
Для комбинаторного объявления покажите реальный товар крупно. Если меняете фон нейросетью, сохраняйте фасон, цвет, фактуру и комплектность.
Добавление разных рекламных изображенийПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Объясните отличие
Вместо «лучший товар по лучшей цене» укажите проверяемое свойство: материал, размер набора, назначение. Не обещайте характеристики, которые потом придётся объяснять в возврате.
Проверьте каждую комбинацию
Заголовок, описание и изображение могут сочетаться по-разному. Все варианты должны оставаться правдой и не противоречить друг другу.
Разделите эксперименты
Реклама подарка и повседневной покупки может работать по-разному. Дайте каждой идее понятное имя и свой набор материалов, иначе победителя не найдёте.
07
Создайте Мастер кампаний с промостраницей
Этот маршрут помогает показать ассортимент до перехода на площадку.+
Откройте Мастер кампаний и соответствующий сценарий. Добавьте ссылку на свой товар или витрину WB.
Мастер кампаний: выбор сценария для WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.Добавление ссылки на WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Проверьте импорт каталога
Сверьте позиции, названия и цены. Если подтянулось лишнее, ограничьте ассортимент тестовой подборкой.
Загруженные товары WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Используйте фильтры осмысленно
Отбирайте товары по доступным условиям. Проверьте итоговый список: сочетание фильтров легко оставляет пустой каталог или не те позиции.
Фильтрация товаров в рекламной кампанииПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Настройте географию и интерес
Показывайте там, где доставка и ассортимент соответствуют обещанию. Если выбираете ручные параметры аудитории, не режьте людей по полу и возрасту без причины.
Автоматическая и ручная настройка аудиторииПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Откройте предпросмотр
Пройдите путь с промостраницы к карточке и проверьте продавца. Посмотрите всё на телефоне: основная фотография и кнопка должны быть понятны без увеличения.
Часть 02
ПодготовкаПроверьте основу до первых расходов.
05
Подготовьте товар, а не только красивую обложку
У покупателя после клика будет куча способов передумать.+
Проверьте размеры и остатки
В одежде не запускайте широкий спрос, если остался один непопулярный размер. У товара с вариантами посмотрите, какой вариант открывается по рекламной ссылке.
Сверьте первое впечатление
Название, главное фото, характеристики и отзывы должны отвечать на один вопрос: почему выбрать именно этот товар. Реклама не обязана расшифровывать туманный каталог.
Посчитайте выкуп и возвраты
Учтите комиссию, логистику и реальные удержания площадки. Условная дешёвая заявка не спасает товар, который массово возвращают.
Ограничьте эксперимент
Выберите небольшой набор карточек с понятным наличием и ценой. Зафиксируйте период теста, расход и изменения внутреннего продвижения, чтобы потом не приписать Директу вообще все заказы.
06
Соберите запросы с намерением купить на WB
Не платите за любой интерес к слову «платье».+
Разделите товары
Платье для офиса, выпускного и домашняя одежда требуют разных карточек и аргументов. Сначала разложите ассортимент, потом собирайте запросы.
Проверьте написания площадки
В Wordstat посмотрите название товара вместе с Wildberries, WB, «Вайлдберриз» и другими реально встречающимися вариантами. Не надо сочинять сотню опечаток ради объёма.
Запросы с названием товара и WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.
Добавьте свойства товара
Материал, назначение, модель и размер помогают понять, кому нужна карточка. Не включайте характеристику, которой у продукта нет.
Почистите нерелевантное
Работа в пункте выдачи, вход продавца и возврат посылки не являются спросом на ваш товар. Общие запросы без WB можно тестировать отдельно, если хватает бюджета на проверку.
Отдельная таблица товарных запросов для WildberriesПример настройки. Интерфейс может отличаться.
04
Создайте новый аккаунт Директа в eLama
Начните в eLama. Ниже показано, какие кнопки нажать.+
Если начинаете с нуля, идите по шагам ниже. eLama создаст отдельный рекламный аккаунт без кампаний. Ваш Яндекс ID нужен для входа в него, а не для переноса старой рекламы.
Подключить уже существующий кабинет Яндекс Директ ↗
Уже есть кампании? Выберите перенос, а не создание нового аккаунта. Кампании и статистика сохранятся.
Начните в eLama
Аккаунты → «Добавить аккаунт» → «Яндекс Директ» → «Перенести свой аккаунт в eLama».
Используйте свой рабочий профиль или создайте Яндекс ID. Он должен пройти первичную регистрацию в Директе, но запускать кампании и пополнять баланс для этого не нужно. Новый рекламный аккаунт создаст eLama.
Если Директ ещё не был открыт под этим Яндекс ID, пройдите первичную регистрацию в Директе. Затем вернитесь к форме eLama и повторите вход. Ошибка unauthorized_client показана ниже. Если регистрация уже пройдена, а ошибка остаётся, напишите в поддержку eLama.